デジタルフォレンジック 業者選びの秘訣
押さえておきたい7つのポイント

デジタルフォレンジックは、まだ日本では浸透していないためご存知ない方がほとんどではないでしょうか。
デジタルフォレンジックとは、パソコンやスマートフォンなどのデジタルデータを解析し、データ調査を行うことで、『データの不正使用や削除、改竄、捏造、情報漏洩などによる企業損失、妨害行為への法的紛争や訴訟、損害賠償請求のために必要な証拠保全の技術』全般をさします。
依頼する際は技術は勿論、

セキュリティ的にも信頼性の高い業者

に依頼したいと思います。
まずは、以下の点に注意して選ぶようにしましょう。

目次

法的証拠となる調査報告書を発行できるかどうか

デジタルフォレンジックが必要な場合は、裁判なども視野に入れていると思います。 　報告書には「調査結果」、「使用したツール等」、「調査した物品を特定できる数値」などを記載します。
デジタルフォレンジックを行うためには必要な事なので、

法的証拠に出来る調査報告書を発行できる業者を選ぶようにしましょう。

証拠保全を行っているかどうか

これはデジタルフォレンジック業務では必要なことなのですが、意図的なデータ改変や改ざんが行われていないことを証明することで、証拠としての効力を持たせる方法が証拠保全となります。
初期調査の前には必ずHDDやSDD、各種メモリなどをセクタ単位で複製してデータを保全する必要があります。
削除されたデータの痕跡等も含めてコピーされるため、後になって不正の疑い等が浮上した場合でも、再度当時の環境のまま内部調査を行うことが出来ます。

現時点のデータが書き換えられないよう、証拠の保全を行うこと

が必須となります。これを行っていない業者はまず無いと言ってもよいですが、確認は怠らないようにしましょう。

目的とする調査に対応しているか

デジタルフォレンジックと一口に言っても、「消されたメールの調査」などの「メールフォレンジック調査」や「過去のWeb閲覧履歴」、「パソコンを起動していた期間」、「ソフトウェアの起動履歴」、「パスワードの調査・解除」から、「情報漏洩」や「不正アクセス」の社内調査など、様々な種類があります。

自分の調査したいことが対応している

かどうか、しっかりと調べてから依頼しましょう。

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データ復旧作業に対応しているかどうか

対象となるデータが削除されていたり、対象機器が物理的に壊されていたりと、通常のアクセス方法ではデータを確認できないことがあります。そのままの状態ではデータを取り出せないだけでなく、異常があったまま調査しようとすると状況が悪化してしまう場合があります。

データ復旧にも対応している業者

を選ぶとよいでしょう。

緊急対応にも対応しているかどうか

裁判ともなると、法的証拠が今すぐ必要な場合も出てくると思います。そんな時でも

緊急対応してくれる業者

を選ぶことが大事です。

　

弊社のオフィスは札幌・秋葉原・横浜・名古屋・大阪・福岡にございます。
また、全国184拠点の受付センターにお預け頂くことも可能です。
一部出張対応も可能ですが、

別途出張料金がかかる

ことに加え、担当スタッフや機材の手配などが必要となります。

電話・メール対応などがしっかりしているか

最終的に決め手となるのは親身になって対応してくれるかどうかです。少しでも不審な点があるのなら、別の業者にもかけてみたり、あるいは日を改めてみるなど、しっかりとした対応を行ってくれる業者に依頼することが大事となります。

費用形態が明確であるかどうか

デジタルフォレンジックの費用は、調査する内容によって大きく変わります。これは、作業にかかる手間や時間が大きく変わってくることが原因となります。 ただし、あとからどんどんと請求額が増えていく事は誰も望んでいないと思います。そのため、

目的とする調査がどの程度の価格が発生するのか依頼前に確認

しましょう。
基本的には「一律で費用が発生する」か、「ディスク自体の容量と調査内容で金額が決まる」というパターンが多いですが、暗号化や物理故障が関わってくると追加調査が必要な場合もあります。

明確に調査したいことを決めておき、あらかじめ相談しておくことが重要です。

業者選びのまとめ

ご紹介した上記内容のほかに、投稿された口コミの内容を確認したり、対面で相談できるかなど、まだまだ確認できることはあります。 デジタルフォレンジックは何度も利用するサービスではないからこそ、最適な業者を選びたいと思います。
以上の項目に注意していただき、

安心して任せられる業者を見つけられることを応援致します。

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