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情報漏洩は企業の身近なトラブル
情報漏洩による損害賠償請求とは？
情報漏洩のケースとは？
人的ミスによる誤操作や紛失とは違い、在職者、退職者が悪意を持ってデータを持ち出すケースもあります。
海外支店を行き来していた社員がトラブルなどの理由もなく突然退職した。
使用していたパソコンを調べたところ、メールソフトのある一定期間、限られた相手とのメールだけ、送受信メールともに削除されていることが判明した。メールに顧客情報を添付して外に持ち出した可能性がある。
元従業員が、同じ商圏や顧客にサービス提供する起業をした。
ある一定の顧客損失が続けて起きた。退職した社員から別会社として営業があったとのある顧客からの連絡を受け、顧客情報の漏洩が判明した。パソコンにはIPが設定されており、他のパソコンの接続などできないため、USBでの持ち出しの可能性が高い。
情報漏洩の証拠隠滅が図られた。
従業員が退職したため、総務部でパソコンを引き継ぎするためにデータ整理していたところ、不審な痕跡を見られないように、パソコンにパスワードがかけられ起動できなくなっていたり、退職者が責任担当していた案件のフォルダにのみ、大量のパスワードロックがかかったExcelデータが存在していた。
不正行為の解明と証拠保全の方法は？
削除されたメールを復元して調査する
USBで持ち出した証拠を調査する
- 接続機器名の表示
- 接続日時の判明
- USBなのか他の外部機器なのか
パソコンに残っているログを診断にて解析することで、不正行為をされた期間の動きを把握することができます。社内でのデータ持ち出しなど不正行為の行動把握を証拠として保全することができます。
文書ファイルにかけられたパスワード解除を行う
- Excel
- Word
- ACCESS
- PowerPoint
- Outlook
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